|
За
последние 10 лет сфера услуг в Украине совершила настолько
качественный скачок, что процесс преобразований вполне можно
назвать революционным. И если пять лет назад лишь можно было
гадать, какими будут салоны будущего, то сегодня есть возможность
в это будущее заглянуть.
На
пороге тысячелетий люди действительно задумались об истинной
гармонии. Но оказалось, что решение многих проблем не найдено,
а лишь забыто в глубине веков.
Конечно,
ХХ век - век косметики, и огромные достижения в развитии этой
отрасли сделаны именно в конце ХХ века. Зато следующему веку,
очевидно, надлежит стать приоритетным в гармоничном сочетании
красоты и здоровья.
Многие
салоны красоты постепенно превращаются в оздоровительные центры.
Ещё совсем недавно клиентам было нелегко отстаивать свои права,
т. к. снисходительно-небрежное отношение некоторых сотрудников
сферы услуг было привычным явлением и, к сожалению, их отголоски
кое-где сохранились.
Но
за последние пару лет появилось настолько много центров, салонов
и салончиков, предлагающих всевозможные услуги, что пришла
пора конкуренции, в прямом смысле, борьба за клиента. В дружелюбной
атмосфере партнёрства с персоналом клиент стал чувствовать
себя комфортно и уверенно.
Сейчас
можно смело сказать, что в Украине есть всё или почти всё,
что есть в Европе и Америке.
Многие
центры красоты- это настоящие DAY SPA- однодневные курорты,
в которых объединяются лечение, уход и оздоровление. Сюда
приходят утром и уходят вечером отдохнувшие, полные сил, ухоженные
клиенты.
Престиж
салона напрямую зависит от качества предлагаемых услуг и профессионализма
сотрудников. А спектр последних достаточно обширен , а основную
их часть составляют косметологические услуги.
В
косметических кабинетах осуществляются специальные программы
для лица с использованием широкой гаммы средств известных
изготовителей, выпускающих профессиональную косметику. Косметологи,
при этом , обязаны быть обучены работе именно с той профессиональной
косметикой, которой работают в салоне. Ещё уверенней себя
чувствует клиент, когда видит дипломы, украшающие стены кабинета,
что подтверждает квалификацию работающих здесь специалистов.
Множество
аппаратных методик: ионитермия лица, мио- био-лифтинг, ионофорез
и т.п. - стали популярными у нас в стране. Эти процедуры сочетают
в себе мягкое воздействие микротоков и использование биоактивных
компонентов растений, фруктов и олиго-элементов.
Встреча
клиента с косметологом всегда включает в себя этап консультирования.
Желательно, чтобы посещение было не одноразовым, что не даёт
, как правило, необходимого эффекта. Для этого врач-дерматокосметолог
расписывает для данного клиента программу косметологических
услуг.
Современные
профессиональные линии косметики включают множество процедур:
увлажнение кожи, разглаживание морщин, устранение красноты
и раздражения кожи, борьба с угрями , устранение пигментных
пятен, моделирующие процедуры и т.п.
Большое
внимание специалисты Украины уделяют не только красоте лица.
Осуществляются также специальные программы по уходу за телом
и моделированию фигуры. Например, программы по лечению целлюлита
особо популярны сегодня. При этом, предлагаются разнообразные
аппаратные методики: альгонизация, лимфодренаж, ультразвук,
термолифтинг, миостимуляторные процедуры и т.д. Кроме того,
наши салоны предлагают также и укутывания: грязевые, глиняные,
водорослевые, эфирными маслами, что позволяет клиентам не
просто скорректировать фигуру, но и провести сеансы оздоровления
всего организма.
Лучший
вариант для клиентки - это комплексная программа, где сочетаются
аппаратные методики, укутывания, в том числе талассотерапия,
гидромассаж, антицеллюлитные массажи, разработанная для клиента
специальная диета и, конечно, очищение организма с применением
пищевых добавок. Такой комплексный подход позволяет добиться
не только прекрасных результатов в лечении целлюлита, но и
ведёт к оздоровлению организма в целом, отличному самочувствию
и улучшению внешнего вида клиента.
Сауны,
которые очень популярны во всём мире, актуальны и в центрах,
где предлагают многообразие оздоровительных методов.
Солярии,
появившиеся в Украине буквально 7-8 лет назад, завоевали истинную
любовь приверженцев искусственного загара. Сейчас соляриев
различных модификаций, горизонтальных и вертикальных, огромное
множество. Несмотря на сильную "защиту" от возможных проблем,
некоторым клиентам солярий всё-таки противопоказан, как и
любая тепловая процедура. И об этом необходимо беседовать
с клиентом, дабы избежать осложнений.
В
прекрасно оборудованных парикмахерских залах предлагают помимо
традиционных стрижек, укладок и химзавивок, ещё интересные
методики по наращиванию волос. Это позволяет клиентке координально
изменить, а, может, и улучшить свою внешность. Хотя наращивание
волос делается далеко не во всех салонах, а только в очень
престижных заведениях. К сожалению, программы лечения волос,
которые настолько актуальны, проводят также только престижные
салоны.
Парикмахеры,
будучи модельерами, рекомендуют клиентам индивидуальную систему
ухода за волосами. А стилист-визажист помогает обрести неповторимость
образа в целом.
Кабинеты
маникюра-педикюра также сейчас стали настоящими "творческими
мастерскими". Здесь не только приводят в порядок руки, ноги,
но и наращивает ногти: акриловые, гелевые, с шёлком, на органической
пудре и т.п. А дизайн ногтей даёт возможность мастеру проявить
свои художественные фантазии. Лечение ногтей, их укрепление
также очень популярны среди клиентов.
Сегодня
к услугам гостя косметологического кабинета также процедура
депиляции воском на различных участках тела, электроэпиляция,
пирсинг, татуаж, body-art.
Если
говорить о Центре красоты и здоровья "NK CLUB"
- это заведение высочайшего класса. Не только потому, что
всё, о чём говорилось выше, в Центре делают на высочайшем
профессиональном уровне. Но и потому, что выбор настолько
разнообразен, что"NK CLUB" наверняка
можно назвать DAY SPA(однодневным курортом).
Развивая
новые проекты и постоянно вводя новые процедуры, В Центре
"NK CLUB" не забывают о главной состаляющей
успеха - о привлечении клиента.
Для
этого, помимо традиционных форм рекламы( информация в прессе,
на ТВ, распространение буклетов и т.п.), в Центре успешно
используют дисконтные карточки, обладатели которых получают
скидку на все виды услуг.
В
Центре"NK CLUB" ведётся картотека на
клиентов, куда заносятся персональные сведения. Это позволяет
налаживать более тесные контакты и планировать рекламные акции.
Индивидуальный
подход к каждому клиенту, высокое качество обслуживания, постоянное
приобретение новейшего оборудования и препаратов, претворение
новых идей и оригинальный дизайн помещения, цены на среднего
потребителя - это Центр "NK CLUB"!
С
уважением
Наталия
Каплун,
управляющая
фирмой
"НИНЕЛЬ
ЭСТЕТИК"
и
Центром красоты и здоровья "NK CLUB"
|